1. Protection des données personnelles
Papers Clothes s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et à assurer le plus haut niveau de protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Les informations collectées sur le site sont nécessaires à la gestion de vos commandes, à la livraison des produits, à la communication commerciale et à la sécurité du site.
Les données collectées sont limitées au strict nécessaire (principe de minimisation).
Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, e-mail.
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, logs.
- Données de paiement (via nos prestataires sécurisés, jamais stockées sur notre site).
- Historique de commandes et préférences de communication.
Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Assurer un suivi client et gérer les retours.
- Gérer les paiements sécurisés.
- Améliorer nos services et la sécurité du site.
- Vous informer sur nos offres commerciales (si vous y avez consenti).
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction pour les données marketing, sauf obligation légale contraire.
Droits de l’utilisateur
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,
- Droit d’opposition au traitement,
- Droit à la portabilité de vos données,
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, écrivez à :
📩 contact@papers-clothes.com
2. Politique des cookies
Définition
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site.
Il permet au site de reconnaître votre appareil et de stocker certaines informations sur vos préférences.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité).
- Cookies de performance : statistiques anonymes sur l’utilisation du site (Google Analytics ou équivalent).
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences (langue, zone de livraison).
- Cookies tiers : réseaux sociaux, outils marketing (uniquement si vous y consentez).
Gestion du consentement
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3. Sécurité et fiabilité du site
Papers Clothes met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir :
- La sécurité des données personnelles (chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières).
- La disponibilité et la fiabilité du site, hébergé sur les infrastructures sécurisées d’Amazon Web Services (AWS – région Paris).
- Des mises à jour régulières du système et des plugins afin de réduire les risques de failles de sécurité.
En cas d’incident de sécurité (violation de données, intrusion, etc.), Papers Clothes s’engage à informer la CNIL et les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais, conformément à la législation en vigueur.
4. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur www.papers-clothes.com.
Dernière mise à jour : novembre 2025
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